تفاجأ عدد من زبائن بنك CIH صباح اليوم الأحد، من جديد، باقتطاعات في حساباتهم، مما خلق حالة كبيرة من الغضب والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتداول رواد مواقع التواصل أخباراً تفيد بحدوث اقتطاعات كبيرة دون وجود مبررات لها، وصلت مع بعضهم إلى 3500 درهم.
من جهتهم اشتكى آخرون أن الأمر لم يتوقف عند الاقتطاعات، بل وصل إلى توقف الشبابيك الآلية عن العمل وبالتالي عدم إمكانية سحبهم لأموالهم، حتى بعد تغيير الشباك بشباك بنك آخر، إضافة إلى توقف التطبيق عن العمل.
من جهته، نشر بنك CIH توضيحا على صفحته الرسمية في فيسبوك قال فيه إن الرضيد المختلف الذي ظهر للزبناء راجع لتأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية.
وأكد البنك أنه تم تصحيح الوضع فعلا، "وسيتم التعديل الكامل للأرصدة في هذا اليوم بعد نهاية المعالجة".
